Memilih perusahaan penyedia cleaning service baru untuk bisnis Anda bisa terasa seperti keputusan yang sulit. Ada banyak pertanyaan yang perlu Anda ajukan kepada perusahaan cleaning service baru untuk memastikan Anda membuat pilihan yang tepat.
Perusahaan berganti perusahaan pembersih karena berbagai alasan. Alasan yang umum adalah layanan atau standar kebersihan tidak sesuai harapan, sehingga mereka kini mencari perusahaan pembersih komersial yang baik untuk menggantikan kontraktor yang ada.
Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang kami anggap paling penting untuk diajukan agar Anda dapat membuat pilihan yang tepat saat memilih perusahaan pembersih baru untuk bisnis Anda:
1. Layanan apa saja yang mereka tawarkan?
Saat menyewa perusahaan penyedia cleaning service komersial untuk bisnis Anda, pastikan mereka dapat menyediakan semua layanan yang dibutuhkan untuk tempat Anda. Jika Anda mencari solusi kebersihan yang lengkap, Anda akhirnya harus menyewa perusahaan tambahan, yang mungkin merepotkan secara finansial dan praktis. Sebaiknya pastikan perusahaan yang Anda rencanakan dapat memenuhi semua kebutuhan kebersihan khusus untuk jenis fasilitas Anda.
2. Apakah perusahaan menyediakan perlengkapan dan peralatan mereka sendiri?
Penyedia cleaning service yang andal dan tepercaya tahu bagaimana melakukan pekerjaan apa pun yang dibutuhkan secara efisien dan efektif dengan perlengkapan mereka sendiri. Perusahaan kebersihan komersial umumnya memiliki standar kebersihan yang jauh lebih tinggi dan oleh karena itu menggunakan peralatan kebersihan yang lebih canggih, efisien, dan berkualitas tinggi.
Perusahaan tersebut yang menyediakan peralatan kebersihan sendiri sangatl di rekomendasikan, karena menghemat biaya pembelian perlengkapan kebersihan sekaligus memberikan akses pembersihan yang lebih baik bagi gedung Anda.
3. Apakah perusahaan mempekerjakan petugas cleaning service secara langsung?
Pilihlah perusaahaan yang memang mempunyai petugas cleaning serviceyang menjadi karyawan perusahan tersebut, secara legaliotas ini sangat baik untuk kontrol. Perusahaan merekrut dan memberikan pelatihan secara profesioanal sesuai dengan standar operation procedure ( SOP).
Jika petugas cleaning service tidak hadir, perusahaan tersebut tidak punya penggantinya atau Back Up. Di perusahaan kami PT SMS sangat siap menyediakan tenaga pengganti atau back up jika petugas yang bertugas berhalangan hadir.
4. Proses apa yang diterapkan klien untuk memastikan jadwal yang tepat untuk kebersihan?
Berkali-kali kami mendengar klien datang ke kantor, sekolah, atau bahkan klinik dokter yang kotor di pagi hari, dan mendapati kontraktor kebersihan mereka tidak datang sesuai jadwal. Dampak lanjutan dari hal ini sangat jelas dan signifikan, serta menjadi pertimbangan serius saat memutuskan cara memilih perusahaan kebersihan baru untuk bisnis Anda.
5. Metode jaminan mutu apa yang dimiliki perusahaan?
Manfaat utama mengalihdayakan layanan kebersihan, selain menghilangkan manajemen staf dan menanggung biaya sakit, masalah kinerja, dll., adalah Anda hampir bisa melupakan pekerjaan kebersihan, karena standar selalu dipantau dan dipertahankan.
Pertanyaan penting yang perlu diajukan adalah jenis langkah jaminan mutu apa yang diterapkan perusahaan sehingga Anda dapat mempelajari bagaimana perusahaan mengelola kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh karyawannya.
6. Rekam Jejak Perusahaan dan Pengalaman
Sebelum memilih perusahaan penyedia cleaning service dan mempertimbangkan cara memilih perusahaan pembersih baru untuk bisnis Anda, Anda perlu memastikan mereka berpengalaman di sektor Anda. Perusahaan kebersihan yang hanya membersihkan beberapa kantor kecil kemungkinan besar tidak cocok, jika tempat usaha Anda merupakan gedung perkantoran besar yang membutuhkan tim kebersihan setiap malam, atau sekolah atau praktik medis, yang memerlukan proses pemeriksaan dan pembersihan yang berbeda. Pertanyaan kunci lainnya saat memutuskan cara memilih perusahaan kebersihan baru untuk bisnis Anda adalah memastikan mereka berpengalaman di sektor Anda.
7. Manajemen yang Efektif
Para petugas kebersihan adalah staf garda terdepan di PT SMS, dan di balik layar, terdapat jaringan dukungan penuh dari para Supervisor dan staf Manajemen untuk memastikan harapan pelanggan kami terpenuhi. Tim manajemen PT SMS senantiasa memantau untuk memastikan layanan optimal selalu diberikan.
